Cijene proizvoda u Internet trgovini konačne su na dan narudžbe.
Cijene su izražene u kunama, te uključuju PDV.Proizvodi se mogu naručiti tako da se registrirate kao kupac,
te putem on line formulara naručite robu prethodno stavljenu u košaricu.
Dostava
Sve narudžbe šaljemo HP Expressom (20,00 kn Zagrebačka županija i 35,00 kn sve ostale županije)
prvi ili drugi slijedeći radni dan nakon primitka Vaše narudžbe. Rok dostave je od 2 do 5 radnih dana a želite
li hitnu dostavu u gradu Zagrebu ili imate bilo kakvih pitanja u vezi dostave,
molimo Vas da nas kontaktirate telefonom na broj 098/9433-717 ili e-mailom na: info@malimrav.hr.
Ukoliko zbog nekog razloga nismo u mogućnosti izvršiti isporuku naručene robe,
obavijestit ćemo vas putem e-maila i/ili telefonski, te ćemo Vam za istu ukoliko je već
plaćena u potpunosti vratiti novac ili Vam ponuditi zamjenski proizvod.
Dostavu proizvoda vršimo samo na području Republike Hrvatske.
Poklon
Želite li naručiti naš proizvod za nekog drugog, mi ćemo vam ga
upakirati u prigodno pakiranje sa vašom porukom i to bez dodatnih troškova.
Kod naručivanja samo trebate označiti da narudžbu treba slati kao
poklon i upisati adresu primatelja i poruku.
Plaćanje
Naručene proizvode zajedno sa troškovima dostave kupac se obvezuje platiti
na jedan od tri ponuđena načina plaćanja i to:
Pouzećem
Prilikom preuzimanja pošiljke u gotovini plaćate iznos računa djelatniku Hrvatske pošte + 3,66 %
od iznosa računa za usluge prijenosa novca. Slanje pouzećem je dosta skuplje od slanja pošiljke koja
je prethodno plaćena karticom ili virmanom na žiro-račun.
Virmanom
Ako želite niži trošak poštarine (bez plaćanja usluge prijenosa novca), prilikom naručivanja pod
"Načinom plaćanja" izaberite opciju "pouzećem (virmanom)", te u napomeni prilikom narudžbe upišite
da želite platiti virmanom tj. preko računa. Na mail Vam zatim šaljemo podatke za uplatu.
Kreditnom karticom ( Visa, Eurocard Mastercard, American Express )
Plaćanje i autorizacija kreditnim karticama odvija se online u stvarnom vremenu.
Za sigurnost plaćanja i Vaših podataka brine se tvrtka Ouroboros d.o.o.,
vodeća Payment Gateway tvrtka u Hrvatskoj.
Reklamacije
Ukoliko iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni s naručenim proizvodima molimo Vas da nas
u roku od 5 dana od primitka pošiljke kontaktirate na mail: info@malimrav.hr ili telefon 098/9433-717
te će Vam za istu biti vraćen novac.
Sigurnost kupovine
Plaćanje na našim web stranicama je potpuno sigurno jer koristimo Ouroboros Payment Gateway
servis za Internet naplatu (http://www.ouroboros.hr), koji koristi najsuvremenijetehnologije
zaštite od zlouporabe, kao što je sigurnosti protokol Secure Socket Layer (SSL) s najmanje 128 bitnom
enkripcijom podataka, te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima.
Razmjena osjetljivih podataka između sustava koji obavlja online plaćanja i autorizacijskih
centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem virtualne privatne mreže (VPN) koja je potpuno
zaštićena od neautoriziranog pristupa. Osjetljivi podaci o vašoj kreditnoj kartici dostavljaju
se online izravno autorizacijskom centru.
Da je sigurna komunikacija između vašeg računala
i poslužitelja uspostavljena možete znatipo tome što će se u dnu vašeg Internet preglednika
pojaviti mala ikona u obliku lokota.Ako strelicu miša dovedete iznad lokota, pojavit će
se natpis "SSL Secured", te razina enkripcije koja se koristi (128-bitna).
